Secrétaire Commerciale pour un Centre de Chirurgie Esthétique

Missions principales

En tant que Secrétaire Commerciale, vous serez responsable de diverses tâches administratives et commerciales pour soutenir le bon fonctionnement du centre. Voici vos principales missions:

- Accueil à la réception:
• Assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, des patients et des fournisseurs.
• Répondre aux appels tééléphoniques et diriger les demandes vers les membres appropriés de
ll’équipe.

- Gestion des agendas:
• Planifier et organiser les rendez vous pour les patients et les chirurgiens.
• Coordonner les disponibilités des chirurgiens et les plages horaires pour les interventions.

- Tâches administratives:
• Assurer la gestion des dossiers des patients, y compris la collecte et la mise à jour des informations nécessaires.
• Effectuer des tâches de secrétariat telles que la rédaction de courriers, la préparation de rapports et la tenue de dossiers.

Suivi commercial et administratif:

• Assister l' é quipe commerciale dans le suivi des ventes, y compris la préparation de devis, defactures et de contrats.
• Collaborer avec les chirurgiens et les patients pour s'assurer que les formalités administratives sont complété es correctement et à temps.
• Communication des informations relatives à la vente
• Fournir aux patients des informations claires et pr écises sur les services offerts, y compris les détails techniques, les tarifs et les délais.
• Gérer les demandes de renseignements et orienter les clients vers les chirurgiens appropriés.

Qualités et comp é tences requises:

•Aisance r é dactionnelle en franfrançais et en anglais.
•Niveau d' ééducation minimum HSC (Higher School Certificate).
•Excellentes connaissances des outils informatiques, y compris les logiciels de bureautique et les syst è mes de gestion des dossiers.
•Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, en étant flexible et réactif.
•Sens de la présentation et souci du d é tail pour garantir une image professionnelle du centre.
•Excellentes comp é tences relationnelles pour interagir avec les patients, les chirurgiens et les autres membres de l' é quipe.
•Sens de l'organisation et capacit é àgérer plusieurs tâches simultanément tout en
respectant les d é lais.